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美高梅集团大连港客运总公司 科技引领服务智能化

发布时间:2019-06-10 08:35:37      作者:耿唯佳      来源:澳门梅高美高新闻中心

“高峰期,自助取票比在人工窗口前排队取票时间快多了!”近日,一名旅客在大港客运站自助取票机上取出船票后高兴地对记者说。这是美高梅集团大连港客运总公司坚持科技引领,加速向智能化服务转型发展,为旅客提供便捷、贴心服务的一个缩影。

据了解,客运总公司积极落实集团质效提升工程,强化科技引领支撑作用,在大港客运站和大连湾综合交通枢纽客运站实名制检票口全面安装人脸识别系统。人脸识别技术的应用,进一步提升了客运总公司的智能化服务水平,为即将到来的夏运客流高峰提供安全保障。

近年来,客运总公司高度重视智能化港口建设与发展,加强对客运智能化服务的顶层设计,提升客运综合服务能力,相继推出网上购票等多种智能化购票方式,并在客运站售票窗口增添电子支付功能,加快客运服务模式转型升级。同时,为维护旅客合法权益,提升客运智能化、信息化水平,降低人工成本,客运总公司在陆岛运输业务中启用自助检票道闸,实现客运智能化检票,全面提高服务质量和登船效率。

此外,为保证广大旅客出行安全,客运总公司加大信息化投入力度,根据各港区作业特点,设立470多个高清数字探头,实现辖区视频监控的数字化管理。为提高安检服务标准,该公司在大港客运站和大连湾综合交通枢纽客运站及时投用液体检测仪、防爆检测仪等智能化安检仪器,全面升级客运安检手段,不断刷新客运智能化服务高度。




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